Politique de qualité

La qualité est une valeur traditionnellement associée à Bear Plast.

Le système de qualité est certifié depuis 1998 et est conforme à la norme UNI EN ISO9001-2015 "certificats IIP et I Q-Net". Selon le manuel, la "politique de qualité" est l'un des documents fondateurs du système qui, en dehors de tout formalisme, contient l'essence même de la manière dont l'entreprise entend se positionner sur le marché.

Une autre caractéristique distinctive est sans aucun doute l'étude systématique des spécifications du client par le biais d'une procédure de collecte des "spécifications du client" très détaillée et bien établie (lien : formulaire de téléchargement pour les demandes de renseignements). Plus de 90 % des problèmes potentiels proviennent d'une éventuelle sous-estimation de l'un ou l'autre des aspects examinés.

Le processus de conception, de fabrication, de moulage et de validation suit des organigrammes bien établis, conçus pour garantir la vérification et la qualité à chaque étape du processus. Vous trouverez ci-joint les organigrammes de la construction et du moulage des moules.

À partir de l'étude des spécifications du client, une autre étape clé est l'élaboration de spécifications de contrôle précises, où il doit toujours être clair ce qui doit être contrôlé, comment et quand.

La qualité des matières premières, fruit d'une sélection et d'une qualification de plusieurs dizaines d'années des fournisseurs potentiels les plus appropriés pour les matériaux requis, ainsi que le meilleur rapport qualité-prix, ne doivent pas être considérés comme des acquis.

En ce qui concerne les contrôles, le laboratoire interne est équipé d'une vaste instrumentation pour les vérifications suivantes : dimensionnelles (jauges, micromètres, jauges à bouchon) ; poids (balances de précision avec différentes échelles) ; couleur (colorimètre Minolta) ; résistance mécanique (presse hydraulique 500-8000 kg, clés dynamométriques) ; pression et fuites (banc hydraulique et détecteurs de fuites).

Grâce à notre atelier de fabrication de moules, nous pouvons facilement produire toutes sortes de gabarits et de bouchons adaptés au produit à contrôler.

Enfin, notre service de qualité est complété par des analyses de routine et des services de caractérisation des matériaux ou d'investigation réalisés par notre laboratoire partenaire expérimenté "Superlab".